לאחרונה טסתי הביתה לאחר שביקרתי את משפחתי עם בעלי ובני. בתום טיסה של 6 שעות עם פעוט, הייתי מותש, ולא עשיתי את הרגיל לבדוק את כיס המושב שלפניך מחפש שבדרך כלל הייתי עושה.
כמובן, 10 דקות אחרי שירדתי מהמטוס, הבנתי שהשארתי את הקינדל שלי בכיס שמולי.
מיד התקשרתי לאבודים והממצאים של JetBlue, ואמרו לי להגיש דוח ושאייצור איתי קשר כשהקינדל שלי יתאושש. הגשתי דוח מייד וחיכיתי.
שבוע לאחר מכן נאמר לי שהפריט שלי לא נמצא אבל חברת התעופה תמשיך לחפש. כמה שבועות אחרי זה אמרו לי שזה אבוד לצמיתות.
זה נראה לי משוגע. צוות חברת התעופה מנקה את המטוס ברגע שננחת, והם עשויים למצוא פריט גדול כמו קינדל. לי זה נראה שהם צריכים לדעת שזה שייך לי - מכיוון שהייתי במושב ייעודי - ויוכלו להחזיק לי את זה באיבוד ונמצא.
מדוע היה כל כך קשה להחזיר פריט שאבד?
נראה שהניסיון שלי טיפוסי.
מושבים ריקים במטוס אשראי: Minyeong Lee / EyeEm / Getty Images
המטייל המתמיד מרים סבאג אמר כי מה שהכי מתסכל אותה הוא שגם אם אתה מבין ששכחת משהו ברגע שאתה יורד ממטוס, סביר להניח שלא תוכל לחזור ולקבל אותו.
בטיסה מוקדם יותר השנה השארתי אוזניות BOSE בסך 300 דולר וראיתי שיש לי את התיק רק ביציאה, אבל ניסיתי לחזור והם אמרו לא, היא אמרה. הם אמרו לי שאם זה יימצא הם ימסרו את זה לאיבודים. ישבתי בשדה התעופה האבוד ומצאתי שעות ובסופו של דבר הם אמרו שהם לא מצאו אותם. דָבָר מְזַעֲזֵעַ. התקשרתי לכל שדה תעופה אפשרי ולדלתא והם אמרו לי שהם לא נמצאים בשום מקום ומטפלי המטען הם אלה שניקו אחרי אותה טיסה אז הייתי די בטוח שלא אחזיר אותם, השתמשתי בהם רק פעם אחת לטיול הזה.
או אם מטיילים אכן מחזירים את הפריטים שלהם, זה יכול להיות די טרחה.
קיישי נוקינה, בלוגרית תעופה ב KN תעופה , טס לאחרונה מאמסטרדם לווינה בחברת KLM Royal Dutch Airlines, והכניס את המחשב הנייד לכיס המושב והשאיר אותו שם בטעות.
לאחר שהבנתי זאת, חזרתי וביררתי במספר דלפקים, אך איש מהם לא הצליח לאשר אם מצא את המחשב הנייד שלי, אמרה. בסופו של דבר, אדם אחד אישר [שהוא נמצא] אך אמר שאצטרך להמתין עד שהמחשב הנייד יועבר למשרד שאבד ונמצא.
אז הלך לאיבוד ומצא שהוא הלך, לשם הגיש טופס, ואז נאמר לו שיעברו כמה שעות עד יום שלם עד למסירת המחשב הנייד. הוא הלך וחזר למחרת לקחת אותו.
למותר לציין שזה היה טרחה רבה, אם כי באשמתי, אז דאג לבדוק את חפציך בכל פעם לפני שאתה יורד, אמר. אני מקווה שלא אעשה את אותה הטעות שוב. במקביל, שמחתי שהדיילים או הניקיון מצאו את המחשב הנייד והעבירו אותו למרכז האבוד והממצא.
ברט מנדרס, טייס תעופה בינלאומי, מחבר הספר מאחורי דלת הסיפון - ידע פנימי על כל מה שרציתם לשאול פיילוט ומייסד אתר מאחורי דלת הסיפון, אמר שהוא נדהם ממה שהנוסעים משאירים מאחור.
עשיתי טיסות שבהן נשכחו דרכונים, מחשבים ניידים, תיקים, משקפיים, קביים וכל מיני בגדים, אמר.
הוא הסביר כיצד פריטים אלה נמצאים על ידי צוות התעופה.
ככל שתעזוב את המטוס, ככל הנראה, המטוס ייצא בקרוב שוב, אמר. זה המקום בו המטוס נמצא במהפך. המהפך הזה יכול להיות תוך פחות מ -20 דקות למטוס נסיעה קטן של טורבו תומך או עד מספר שעות עבור מטוס בינלאומי עם גוף רחב.
לדבריו, אם צוות התא נשאר על הסיפון, הם עוברים ועוברים דרך מטוס. אבל אם צוות התא יעזוב את המטוס, צבא מנקים מגיע לסיפון.
זה דבר מרשים למדי לצפות, אמר מאנדרס. הצוות עובר ורוקן את כל כיסי המושב וארונות התקורה, בודק חפצים שאבדו ומניח אותם על המושבים. אם נמצא סחורה, הם מועברים לצוות הקרקע שייקח את החפצים לחברת תעופה או שדה תעופה אבוד.
אם הפריט יקר ערך, כמו דרכון, כסף או אלקטרוניקה, חברת התעופה תנסה ליצור קשר עם האדם, לדבריו. אחרת, זה על הפרט ליצור קשר עם מחלקת הרכוש האבוד ולנסות לצוד את הפריט.
אם נמצא החפץ האבוד או הבעלים, האתגר הבא הוא לארגן איסוף, לדבריו. אם אתה משאיר משהו על הסיפון כמו דרכון, די קל לזכור מכיוון שלא תגיע רחוק בשדה התעופה. צוות הקרקע ישגיח על מטייל לחוץ שאינו יכול להיות מעובד באמצעות הגירה ויהיה מקווה להחזיר את הפריט כשהעונש היחיד הוא עיכוב בזמן.
אבל אם אתה לא מבין מיד שאיבדת משהו, הפריט יוחזק לתקופת זמן מסוימת, תלוי במה מדובר.
לאחר מכן זה כנראה נתרם לצדקה אם הבעלים החוקיים לעולם לא דורש את הפריט, אמר מאנדרס. החלק המאתגר הבא הוא ניסיון להשיא את הבעלים ואת הפריט. חברת תעופה יכולה בקלות להעביר פריט ברחבי הרשת שלה, אך זה הופך להיות קצת יותר קשה אם הבעלים נמצא מחוץ לאזור זה.
מטיילים אחרים חוו טוב יותר את החזרת הפריטים שלהם. מגי טורנסקי, מייסדת וכותבת אתר נסיעות העולם היה כאן ראשון , עזבה לאחרונה את קינדל שלה בטיסת איזיג'ט מלונדון לאדינבורו.
לא הבנתי את זה עד שהתכוננתי למיטה שעות אחר כך, אבל ידעתי שבוודאי השארתי את זה בכיס האחורי של המושב, אמרה. מיד יצרתי קשר עם חברת התעופה והודיעו לי שכל פריט שנשאר ייקח ככל הנראה לאובדים ונמצאים בשדה התעופה. באופן נוח, בשדה התעופה באדינבורו יש אתר מעודכן בזמן אמת עם פריטים שנמצאו והצלחתי לראות באינטרנט שמספר קינדל הועבר ביום שנסעתי. מכיוון שהייתי באדינבורו רק בסוף השבוע, עצרתי ליד האבודים ומצאתי לפני טיסתי חזרה ללונדון.
היא רק נאלצה לתאר את קינדל שלה ולשלם תשלום קטן והיא קיבלה אותו בחזרה.
נוסעי המטוס קרדיט: ברנרד ואן ברג / Getty Images
אריקה ג'יימס, בעלת האתר אריקה ג'יימס נוסע , השאירה פעם את הארנק שלה במטוס אמריקן איירליינס.
לא הבנתי את זה עד שהגעתי לאזור המכוניות השכורות ולא היה לי ארנק, תעודת זהות או כרטיסי אשראי. מיהרתי חזרה לטרמינל ופקידי שדה התעופה התקשרו חזרה לשער ואף אחד לא ראה את הארנק שלי על המטוס. שם הייתי בדאלאס, בלי תעודה ובלי כסף.
למרבה המזל, היא עדיין הצליחה לטוס חזרה לנאשוויל למחרת.
ברגע שחזרתי אמריקן איירליינס התקשרה אליי, הם מצאו את הארנק שלי ושלחו אותו בחזרה אל נאשוויל, היא אמרה. שום דבר לא היה חסר לי בארנק. לא בטוח מה קרה בין לבין, אבל הוא נמצא במטוס ואמריקן איירליינס החזירה לי אותו.