עדכון: יום שלישי, 15 באוקטובר 2019: דיסני פתחה מחדש את שירות הגונדולות שלה ביום שני, יותר משבוע לאחר סגירתו בגלל התקלות באוויר.
דיסני סגרה את השירות בשבת האחרונה לאחר שכמה אורחים נותרו תקועים באוויר בין התחנות. צוותים לא הצליחו לחלץ אורחים במשך מספר שעות, והותירו להם רק ערכת חירום קטנה בתוך כל גונדולה.
דיסני טרם חשפה את סיבת התקלה. עם זאת, ב בלוג לאחר הסקירה המלאה עם היצרן, ביצענו התאמות בתהליכים ובהדרכה שלנו, ומשפרים את אופן התקשורת שלנו עם האורחים במהלך טיסתם עם דיסני סקיילינר. אנו שוב מתנצלים בפני האורחים שהושפעו מהתקלה שהביאו לעיכובים בהפעלה ב -5 באוקטובר.
ההודעה הוסיפה כי כל הגונדולות יפעלו בין השעות 8: 00-10: 30. עדכוני המערכת בהמשך השבוע ישפיעו על שירות כלשהו, כולל קו אולפני דיסני הוליווד שייסגר ב -16 באוקטובר.
עדכון: יום שני, 7 באוקטובר 2019: ביום שבת נותרו האורחים בדיסני וורלד תקועים לאחר שמערכת הגונדולות החדשה של הפארק סקייליינר נתקעה באוויר.
הסקיילינר, איש הנקודות דיווחו, נתקעו באחד משלושת המסלולים שלה תוך שהם נושאים אורחים בין מלונות לפארקים שונים. לאחר מכן הדוכן גרם להתרסקות של שתי גונדולות ריקות, מה שהביא לעיכוב. האורחים נותרו תלויים מעל הקרקע במשך כשלוש שעות.
אמרה אמי פאלמר, אורחת בגונדולות כשהם נתקעו CNN לקח לכיבוי האש להגיע כ- 45 דקות. עם זאת, היא וחבריה עדיין נאלצו להמתין עוד שעתיים לפני שיחלצו מהגונדולה שלהם.
קורטני קול, נוסעת נוספת שנקלעה לגונדולה אחרת, אמרה שהיא והחבר שלה נותרו תלויים עם שישה אחרים. בזמן שהיו על הגונדולה נאמר לקבוצה שיש ערכת חירום מתחת למושב. הוא התמלא במים, מקלות זוהר וכמה ציוד עזרה ראשונה.