אחד ממותגי התיירות העסקיים הגדולים של מריוט יצא לריענון של כמיליארד דולר לפני יותר משנתיים, והראשון שבמלונות בעלי המראה החדש פותח כעת את שעריו בפני האורחים.

נכסים בדנבר, דובאי, פיניקס ותל אביב הם בין המלונות עם העדכניות ביותר בעיצוב חדרי אירוח, שירותים בלובי ובתי קפה עכשוויים.

'שרתון היא מותג המתמקד בקירוב הקהילה', אומרת אמנדה ניקולס, מנהלת בכירה ומובילת המותג העולמית של מלונות שרתון. 'למרות שהדרך בה אנו מתכנסים כרגע השתנתה, אנו מאמינים שהצורך להתכנס תמיד יהיה שם.'

השיפוץ העולמי יגיע ליותר מ -40 מלונות עד סוף השנה הבאה, אומר שרתון, המייצג כ -10% מתיק הנכסים של המותג 446 המשתרע על פני 74 מדינות. אם הכל יתנהל כמתוכנן, אומר ניקולס, העבודה 'תייצר השקעה של קרוב למיליארד דולר מהבעלים שלנו.'

המפתח למלונות החדשים הוא לובי משוכלל עם חללי עבודה בשפע, בקתות פרטיות (ואטומות לרעש) לשיחות, ובר קפה-בר שעושה משקאות אספרסו ביום ואספרסו מרטיני בלילה.

'הלובי והמרחבים הציבוריים ישתלבו בצורה חלקה במתווה פתוח, רחב ידיים וחנות עצירה, שנראה פחות כמו לובי ויותר כמו כיכר עיר מודרנית', אומר דובר. נסיעות + פנאי .

'כשמדובר בליבת חזון המותג החדש, במה אנו עומדים ובאסטרטגיות העיצוב שלנו, המגפה לא פירושה שינוי סיטונאי, מכיוון שאנו רואים הרבה יותר זמן את הדברים האלה', מוסיף ניקולס. 'בסביבה הנוכחית, הלובי החדש מעניק לעצמו מרחבים פתוחים וזורמים חופשי, ומאפשר לאורחים לעבוד ולהירגע מבלי להיות מעל אנשים אחרים, תוך שהם מודעים למרחק חברתי.'

חדרי האורחים מקבלים עדכונים, עם שולחנות מתכווננים, טונות של תקעים חשמליים, שפע של תאורת משימות, ומקלחות מפוצלות המצוידות במוצרי Gilchrist & Soames. (דבר אחד לא ישתנה: המיטות האלה של שרתון חוויית שינה.)

'כשאתה מעוניין לפתח מותג כמו שרתון, כזה שיש לו מורשת כל כך עשירה וקשר רגשי לכל כך הרבה אנשים, אתה צריך להיות מאוד מתחשב כדי לא לעשות יותר מדי שינויים מהר מדי', אומר ניקולס.

למותר לציין שפרוטוקולי ניקיון ובריאות נותרו חלק מפעילות שרתון לעת עתה. 'פרוטוקולים אלה כוללים חבישת מסכות מחויבת לכל האורחים והמקורבים במלון, ושימוש במרססים אלקטרוסטטיים ובסיווג הגבוה ביותר של חומרי חיטוי המומלצים על ידי המרכז לבקרת מחלות ומניעתן וארגון הבריאות העולמי לחיטוי משטחים ברחבי המלונות,' החברה אומרת בהצהרה.

הנה הרשימה המלאה של נכסי שרתון שעברו רענון עד כה:

• שרתון דנבר דאונטאון
• שרתון גרנד דובאי
• שרתון גואנגג'ואו
• שרתון מיאניאנג
• שרתון פיניקס דאונטאון
• שרתון תל אביב