חברות תעופה נדרשות כעת להנפיק החזרים כספיים עבור טיסות שבוטלו עקב וירוס קורונה (וידאו)

עיקרי חברות תעופה + שדות תעופה חברות תעופה נדרשות כעת להנפיק החזרים כספיים עבור טיסות שבוטלו עקב וירוס קורונה (וידאו)

חברות תעופה נדרשות כעת להנפיק החזרים כספיים עבור טיסות שבוטלו עקב וירוס קורונה (וידאו)

משרד התחבורה האמריקני חויב על חברות תעופה להחזיר לנוסעים במקרה של ביטול טיסות, שינויים משמעותיים בלוח הזמנים או שבוצעו, או שההגבלות הממשלתיות מונעות טיסה עקב התפרצות וירוס העטרה.



ה הנחיה, שפורסמה ביום שישי , מגיע כמו שחברות תעופה רבות מציעות זיכויים עתידיים, במקום החזרים, על רקע מגיפת הנגיף הכורוני. ה- DOT אמר כי קיבלו מספר הולך וגדל של תלונות על היעדר החזרים.

אישה בקיוסק צ'ק-אין בשדה התעופה אישה בקיוסק צ'ק-אין בשדה התעופה אשראי: סוכנות אנאולו / גטי

הצו חל על כל טיסות בחברות תעופה אמריקאיות או זרות לארצות הברית, ממנה או מארצות הברית.






למרות שחירום בריאות הציבור של COVID-19 השפיע חסר תקדים על נסיעות האוויר, חובת חברות התעופה להחזיר נוסעים בגין טיסות מבוטלות או עיכוב משמעותי נותרה ללא שינוי. הודעת האכיפה שלה. חובתם ארוכת השנים של חברות התעופה לספק החזרים עבור טיסות שחברות ביטול או עיכוב משמעותי אינן נפסקות כאשר הפרעות הטיסה אינן בשליטת המוביל (למשל, תוצאה של מגבלות ממשלתיות).

קָשׁוּר: כיצד לוודא שהטיסה שבוטלה זכאית להחזר כספי, על פי מומחי נסיעות

לחברות תעופה ברחבי העולם יש קיצצה משמעותית את יכולת הטיסה בעוד שמדינות רבות יישמו מגבלות נסיעה, כולל ארצות הברית. והאיחוד האירופי. בעוד כמה חברות תעופה טסות בטיסות חילוץ להחזרת אזרחים תקועים הביתה, רוב האמריקנים נותרים מקורקעים, נאלצים לבטל או לדחות את תוכניות הנסיעה שלהם.

בעוד שההודעה פורסמה בשבוע שעבר, המחלקה הודיעה כי היא תמשיך להעמיד לדין על הפרות מיד.

מתוך הכרה בעובדה כי למצב חירום הבריאותי של COVID-19 היו השפעות משמעותיות על תעשיית התעופה, משרד אכיפת התעופה יפעיל את שיקול הדעת התביעה שלו ויעניק לנשאים הזדמנות להיות תואם לפני נקיטת צעדים נוספים. .

עם זאת, ראש הקבוצה המייצגת חברות תעופה ברחבי העולם, האיגוד הבינלאומי לתעבורה אווירית, מתעקש שהאמצעי אינו אפשרי כלכלית.

'היסוד המרכזי מבחינתנו הוא הימנעות ממיזום של מזומנים ולכן החזר הכרטיס שבוטל עבורנו הוא כמעט בלתי נסבל מבחינה כלכלית', אמר המנכ'ל אלכסנדר דה ג'וניאק במסיבת עיתונאים מקוונת, לפי NPR .

חברת תעופה עדיין יכולה לספק שובר נסיעות במקום החזר כספי אם חברת התעופה מספרת לנוסעים שכבר קיבלו את השובר על האפשרות לקבל החזר כספי, מעדכנת ומבהירה את מדיניות ההחזר שלהם, ועוברת על מדיניות ההחזר החדשה עם הצוות, על פי התזכורת.

לחץ כאן לקבלת האחרונה עדכונים על וירוס הקורונה מ נסיעות + פנאי.